Định hướng phát triển của H&M tập trung vào thời trang bền vững và ứng dụng công nghệ hiện đại. H&M hướng tới việc tăng cường sử dụng các nguyên liệu tái chế, thân thiện với môi trường, đồng thời giảm phát thải khí carbon trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Bên cạnh đó, thương hiệu đẩy mạnh chuyển đổi số, đầu tư vào công nghệ và kênh bán hàng trực tuyến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ngoài ra, H&M cũng chú trọng đến trách nhiệm xã hội, đảm bảo điều kiện lao động công bằng và minh bạch trong quá trình sản xuất.

